1. 客服工作时间?
答:9:00-21:00,此外您可以点击商品页面的“留言咨询”,客服会在第一时间给您答复!
2. 怎么联系商家?
答:任何问题都可以点击屏幕右下角“在线客服”或“客服电话”,即可与商家取得联系。客服电话&QQ:4006002507。
3.如何申请退货/换货?
答:如需申请退货/换货服务,请联系客服为您操作。
4. 下单后怎么查看我的订单和物流信息?
答:点击当前页面右下角图标“我的订单”,或者登录并打开建E网“个人中心-订单管理”,就可以查看您的订单情况了。
5. 验货标准
答:货到付款的订单
? 快递员会配合您打开建E设计商城包装验货(必须用小刀在粘贴胶带处整齐划开,不允许撕坏包装箱)。
? 验货内容:包括商品,商品数量,发票(如有)等。
? 验货异常:验货后,若发现商品错发,商品少发,商品有表面质量等影响签收因素问题,可当场联系电话 18951614095 或 17365497160 进行协商解决。